Extrae menos aire
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para campanas y extractores Cata en Alicante. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Campanas y extractores Cata: Extracción motorizada. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: El control mantiene Boost como máximo cinco minutos y después baja a velocidad 5. Puede reducir la velocidad desde el mando.
Cuándo solicitar asistencia: Si no responde o el motor presenta ruidos o calentamiento anómalos, apague y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: La velocidad desciende por etapas hasta apagarse. Una nueva pulsación del temporizador cancela esa función.
Cuándo solicitar asistencia: Si se apaga sin temporización o no responde al mando, solicite revisión.
Qué puede comprobar: Desconecte y deje enfriar antes de limpiar el filtro de grasa conforme a su manual. Tras el mantenimiento, pulse el temporizador para reconocerlo.
Cuándo solicitar asistencia: No borre el recordatorio para seguir usando filtros saturados. Si persiste después de mantenerlos, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Con la campana desconectada y fría, limpie únicamente los filtros reutilizables; los desechables deben sustituirse. Después reconozca el aviso con el temporizador.
Cuándo solicitar asistencia: No lave un filtro desechable ni utilice la campana con filtros deteriorados. Solicite ayuda si no puede realizar el mantenimiento.
Qué puede comprobar: Compruebe que ambos aparatos admitan conectividad y siga sus instrucciones de emparejamiento.
Cuándo solicitar asistencia: Si la vinculación no se completa, solicite asistencia. No trate A como un fallo de motor ni altere conexiones internas.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
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Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Campanas y extractores Cata. Extracción motorizada. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
En el panel THALASSA documentado, Boost se limita a cinco minutos y después pasa a velocidad 5. Es una transición prevista del control.
Con el motor encendido, el rojo fijo señala la parada temporizada. Con la campana apagada, el rojo intermitente acompañado del símbolo de filtro indica mantenimiento.
No. Este manual distingue filtros de carbón reutilizables, que admiten su mantenimiento específico, y desechables, que deben sustituirse. Desconecte la campana antes de retirarlos.
Suspenda el uso y solicite revisión. El manual contempla bloqueo del ventilador o fallo del motor; no introduzca objetos ni retire la carcasa para hacerlo girar.
Cuando la campana está vinculada a una placa, una orden manual tiene prioridad durante cinco minutos. Después vuelve al control automático de la placa.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Alicante y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Cata. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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