Una zona no calienta
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
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Reparación de
placas de cocina Haier
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03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Placas de cocina Haier.
Una asistencia centrada en su equipo.
Placas de cocina Haier: Cocción y control de zonas. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El mando no responde
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
La placa se detiene
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E1La tensión de alimentación supera la nominal.
Qué puede comprobar: Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro.
Cuándo solicitar asistencia: No mida terminales ni desmonte conexiones. Si persiste, solicite revisión eléctrica.
E2La tensión de alimentación está por debajo de la nominal.
Qué puede comprobar: Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro.
Cuándo solicitar asistencia: No mida terminales ni desmonte conexiones. Si persiste, solicite revisión eléctrica.
E3Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E4Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E5Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E6Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
F3Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F6Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F4Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F7Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F5Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F8Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F9 / FAFallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
FC / FDFallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
u — cocción interrumpidaPuede relacionarse con un recipiente inadecuado, diámetro insuficiente o sobrecalentamiento.
Qué puede comprobar: Compruebe que el recipiente sea compatible y adecuado a la zona; deje enfriar la placa si está sobrecalentada.
Cuándo solicitar asistencia: Si aparece con recipientes adecuados o continúa tras enfriar, solicite asistencia.
u — dos zonas del mismo ladoEl manual asocia este patrón a conexiones o comunicación de la electrónica de potencia y pantalla.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite diagnóstico técnico.
Cuándo solicitar asistencia: No suponga que basta con cambiar el recipiente cuando fallan ambas zonas; no abra la placa.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Haier, con claridad.
¿Qué equipos Haier incluye esta página?
Placas de cocina Haier. Cocción y control de zonas. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si una zona no calienta?
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
¿Qué puedo comprobar si el mando no responde?
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
¿Qué puedo comprobar si la placa se detiene?
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
¿Qué diferencia hay entre E1 y E2 en la HAFRSJ64MC?
E1 corresponde a tensión superior a la nominal y E2 a tensión inferior. Deje de utilizarla mientras persista la incidencia; no intervenga en conexiones eléctricas.
¿Por qué aparece u y deja de calentar una zona?
Revise que el recipiente sea compatible y de tamaño adecuado. También puede aparecer por sobrecalentamiento. Si persiste tras enfriar o afecta a las dos zonas del mismo lado, solicite asistencia.
¿Se pueden resolver los códigos F cambiando ajustes?
El manual clasifica los fallos F de sensores como incidencias sin recuperación automática. Apague la placa y solicite diagnóstico; no abra el aparato.
¿Qué se puede revisar si la placa se calienta demasiado?
Deje que se enfríe y compruebe desde fuera que no se hayan obstruido las entradas y salidas de ventilación. Si el ventilador produce ruidos anormales o se repite la parada, solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de placas de cocina Haier?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Alicante y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Haier. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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